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Le SAV Amazon, épisode trop/beaucoup. « Bonjour, j’ai reçu une yaourtière ce jour mais un des couvercles est cassé » « Pas de soucis, je vous rembourse du prix des couvercles individuels sur notre plate-forme, comme ça vous pouvez les recommander immédiatement » Un vendredi soir.On twitter.com
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À 20:25. Sérieusement. Combien de concurrents font ça bordel !Permalink On twitter.com
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Ça évite d’avoir à renvoyer le carton complet et à avoir encore de l’attente pour le produit de remplacement et avec un produit qui va partir à la benne. Ou d’avoir à perdre du temps avec le SAV fabriquant pour avoir de la pièce détachée de remplacement.Permalink On twitter.com
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