aeris22’s avataraeris22’s Twitter Archive—№ 108,676

      1. Le sketch d’une clôture de compte chez @mabanque_bnp @BNPParibas… - Lire les CGU, voir que la clotûre est possible « par écrit adressé à la Banque » - Envoyer une demande par écrit via l’espace sécurisé en ligne - S’entendre dire qu’il faut restituer les moyens de paiement -
        oh my god twitter doesn’t include alt text from images in their API
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    1. …in reply to @aeris22
      Passer en agence pour restituer les moyens de paiement - S’entendre dire qu’il faut envoyer une lettre de demande de clôture
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  1. …in reply to @aeris22
    Du coup soit vous précisez dans vos CGU « par courrier postal » et vous en profitez pour ajouter la restitution des moyens de paiement. Soit vous modifiez vos process pour accepter les demandes par votre interface « sécurisée ».
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    1. …in reply to @aeris22
      Et la mauvaise foi absolue de l’hôtesse d’accueil : « Nan mais c’est marqué par écrit, ça c’est un écrit » en nous montrant le courrier rédigé à l’arrache dans l’agence… 🤦
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